연변교육출판사


标题	5학년수학훈련집하권

作者	장하경	日期	2010-04-01


저의 딸애 5학년수학훈련집이 45페이지부터 60페이지까지 중간부분이 뭉청 없어요. 인쇄공장문제겠지만 출판사는 책을 바꿔줄 의무는 없는건가요? 질량문제는 출판사와 련계해라고 해놓구선 출판사전화번호같은건 전혀 기재해놓지 않고 문제가 발생하면 소비자만 손해봐야하는건가요? 한두장두 아니고 임시야 복사해서쓰겠지만 앞으로 기말끝날때까지 훈련집 계속쓸건데 이 문제는 어떻게 해결하나요? 딱히 어디에다 질문해야 할지 몰라서 이렇게 글 올렸습니다.

김진희	2010-04-06 16:22:17 (♡.169.11.18)
고객님: 안녕하세요. 책의 페이지가 부족한 부분은 인쇄공장의 문제입니다. 가끔씩 발생하는 문제입니다만 원칙적으로 인쇄공장의 문제는 인쇄공장에서 책임지고 바꿔주게 되여 있습니다. 제자분의 학습에 지장을 준데 대해 미안하게 생각합니다. 고객님께서 페이지가 모자란 책을 출판사에 돌려주시고 련락처를 알려주시면 실수없이 새 책을 보내드릴것을 약속드립니다. 여 러가지 의견과 건의를 부탁드립니다. 감사합니다.



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